Sorunsuz İade Garantisi

Lilarote’den aldığınız ürünleri, 60 gün içerisinde sorunsuz olarak iade edebilirsiniz.

İlk 7 gün içerisinde üründe herhangi bir sorun yoksa kesinti olmaksızın iade kabul edilir.
Kalan 53 günde ise kredi kartı ile ödeme yapıldıysa %35 karşılığı hediye çeki ile havale / eft yoluyla ödeme yapıldıysa %30 karşılığı hediye çeki ile gerçekleşir.
Bu kesintiler sizlere hediye çeki tanımlanarak verilir ve farklı alışverişlerde bu kesilen tutarı yine firmamız web sitesi üzerinden kullanabilirsiniz.

Bununla birlikte arzunuza göre başka bir ürün ile değişim yapma hakkına sahipsiniz. İade ya da değişim hakkında bilgi için bize ulaşmayı unutmayınız.İade onaylandığında, iadeyi takiben 7 iş günü içerisinde ürünlerin bedeli, sipariş kredi kartı kullanılarak verildiyse kredi kartına, havale / eft yoluyla verildiyse gönderen banka hesabına kesinti olmaksızın iade edilir.

Henüz teslimatta olan bir siparişinizi herhangi bir nedenden iptal etmek istediğinizde, bize telefon ile ulaşmanız gerekmektedir. İptal işlemi tamamlandığında ödediğiniz tutar 7 iş günü içerisinde tarafınıza iade edilecektir.